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FAQ
常见问题解答,如果依旧无法解决,请后台联系工作人员咨询,或添加微信:LWG4088与GW工作人员取得联系。
If your problem still not solved, plz contact us through customer service or add our Wechat : LWG4088 to get in touch with us.
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我想要送评,该如何操作?添加工作人员微信:LWG4088,手把手保姆级教学送评。
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送评费用包含运费么?送评费用包含国际运费及海关税费,但不包含国内邮费。 玩家请通过顺丰寄付的方式将送评卡片邮寄到GW指定地址;GW会将送评回来的卡片通过顺丰到付方式邮寄给到玩家手中。
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GRADING WORLD一般多久会有送评的服务?我们每个月送评两次,分别为15日和30日。如果有需要送评的小伙伴,请尽量提前安排好邮寄时间。
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如果我要送评,我需要提供什么信息给工作人员?请提供给工作人员以下信息: A)姓名 B)手机号 C)微信号 D)送评服务(数量以及档位) E)评级卡的寄回地址(!:如地址有变请提前联系工作人员进行更改) *在寄出后请及时提供给工作人员快递单号
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我如何追踪送评或代购进度?在订单查询栏,输入回执单中的订单号,即可查询当前订单进度。(暂未开放)
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我该如何打包卡片?玩家只需要将送评卡片以最安全的方式邮寄给GW即可,GW工作人员会对卡片进行送评准备处理; 如果玩家不希望工作人员二次触摸卡片,可参考送评手册中的卡片送评准备操作。
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如果确保我的卡片不会被GW调换?GW工作人员会在拆封包裹的第一时间进行视频录制,确保卡片不被替换,同时记录包裹及卡片的品相,如有特殊情况,会与玩家及时沟通。
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我该如何付款?需要在什么时间付款?GW工作人员在收到卡片并整理完后,会将送评回执单发送给玩家,回执单上面将完整记录例如玩家信息,送评信息,卡片信息等。 玩家收到回执单确认信息无误后,通过支付宝或者淘宝下单形式支付评级费。
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如何确保我的卡片不会和其他人的混淆?我们会将卡片按照玩家的意愿排列: PSA可以保持顺序不被打乱,因此不必顾虑和其他玩家的卡片混淆。 BGS由于会将同样的卡片放在一起评级,因此如果同订单出现一样的卡片,我们会拆分成两个订单送评。
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关于保费,是怎样的收费标准?尽管Grading World拥有稳定的运输渠道,在国际运输上从未 出现过丢件/坏损等问题,我们仍为玩家提供了保费项目。保费 不是必须交纳而是玩家选择性购买。 GW为每张卡牌已保了10美元,折合RMB约73元。也就是说如 果遭遇国际运输中丢失等不可抗力导致卡牌无法回到玩家手中, 我们会对每张卡牌赔付10美元。如果玩家希望提高自己卡牌的保 险,我们会对提高的部分按照1:20的比率收取保费。 例:玩家小花希望给自己的卡牌保险到500RMB,那么他需要在 GW购买(500-73)/20=21.35元的保费。 换言之在玩家小花 缴纳21.35元的保费后,如果卡牌在国际运输中丢失,他将获得 500RMB的赔付。 *如果运输中不幸丢失,GW会及时与国际快递公司进行沟通,并 给当前包裹内拼车的所有玩家提供该公司给予的证明。
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PSA可能会收取额外费用吗?可能会的。 PSA会根据卡片评级后价值来补收更贵档位的价格,如果 您的卡牌需要对PSA补款,我们会按照1:8的汇率来收取 补款额,在补款后PSA才会对您的卡进行正常发出。 例:玩家小花寄评了一张月亮伊布Vmax手绘,并选择了中速530元的档位。在出分后PSA 发邮件给GW工作人员告知这张卡的价格超过了中速的7000RMB以内的规定,并通知需要补 50美元的费用,这时小花需要向GW付50*8=400RMB的费用来补款(GW工作人员会给您提 供补费的证明)。在补款后您就可以安心等待卡牌到家啦。
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为什么我送评的卡片告知我有问题,没有给我评级?存在某些特殊情况,例如玩家的卡牌遭到人为的笔涂修改等行为,PSA将 不会对卡牌进行评级,并将卡牌放在卡夹中寄回,卡夹上会贴有PSA对卡 牌出现问题的评价。 注意!:在这种情况下PSA仍然会收取同等的价格,并不会进行退款。
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在GW平台送评有什么福利?如果玩家有拍卖的需求,GW可以协助玩家在卡乐平台拍卖,原先卡乐6%拍卖手续费也将变成5%。 玩家可以0手续费在GW淘宝店铺寄售卡牌。(每人限5张)
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